Preguntas frecuentes

Nemus é unha plataforma creada pola Fundación Cesefor que reúne nun só lugar a xestión do abastecemento de madeira: trazabilidade, xeorreferenciación de montes, xestión de lotes, transporte e cumprimento do Regulamento EUDR. Substitúe o papel, as follas de cálculo dispersas e os albarás manuscritos por un sistema único onde toda a cadea queda rexistrada.

Para os tres perfís que interveñen na cadea da madeira:

• Industria: control do subministro, análise de aproveitamentos e trazabilidade da materia prima que entra na fábrica.
• Rematantes: desde a compra do lote ata a entrada na fábrica, con planificación da explotación, centros de traballo e seguimento de toneladas.
• Transportistas: guía de transporte dixital desde o monte coa app Trucker.

Dashboard, o panel de control co estado dos teus lotes, toneladas e códigos EUDR. Geo, para cartografía e xeorreferenciación de montes e parcelas. Trucker, a app móbil de guía de transporte dixital. Mercado, con poxas públicas e análise de mercado. MontarApp, para a xestión dixital do monte e a coordinación dos traballos.

Cada módulo actívase por separado: só pagas polos que precisas.

Non. O Dashboard, Geo e Mercado funcionan desde o navegador, sen instalación nin servidor propio. O único que se instala é a app Trucker no móbil do condutor, dispoñible en Google Play e na App Store.

Non necesariamente. Nemus está deseñado para convivir cos teus sistemas actuais e intercambiar información con eles. A idea non é que cambies todo, senón que Nemus cubra o que hoxe fas en papel ou a man e se conecte co resto.

Nemus opera en España, Portugal e Francia. A web está dispoñible en español, catalán, éuscaro, galego, inglés, francés e portugués.

O EUDR é o Regulamento (UE) 2023/1115 sobre produtos libres de deforestación. Derroga o EUTR (Regulamento da Madeira da UE). A diferenza de fondo: o EUTR esixía demostrar a legalidade da madeira; o EUDR esixe ademais demostrar que non procede de terreos deforestados despois do 31 de decembro de 2020 e achegar a xeolocalización das parcelas de corta.

Tras a modificación introducida polo Regulamento (UE) 2025/2650:

• 30 de decembro de 2026 para operadores e comerciantes medianos e grandes.
• 30 de xuño de 2027 para microempresas e pequenas empresas.

O EUTR derrógase o 30 de decembro de 2026, aínda que seguirá aplicándose de forma transitoria sobre produtos de madeira producidos antes do 29 de xuño de 2023.

A nivel nacional, a Dirección Xeral de Biodiversidade, Bosques e Desertificación do Ministerio para a Transición Ecolóxica e o Reto Demográfico (MITECO). A nivel rexional, cada comunidade autónoma designou a súa propia autoridade.

O Anteproxecto de Lei de aplicación do EUDR prevé ademais a creación dunha Oficina de Loita contra a Deforestación asociada ao Comercio, que actuaría como autoridade competente estatal.

O operador introduce o produto no mercado da Unión por primeira vez, ou expórtao. É quen recompila a información, xeorreferencia as parcelas, avalía o risco e presenta a declaración de dilixencia debida.

O comerciante actúa augas abaixo: debe verificar que a dilixencia debida se exerceu antes, conservar o número de referencia do seu provedor e referencialo na súa propia declaración.

Clasificarse como comerciante sendo en realidade o primeiro introdutor deixa toda a cadea sen declaración. É o erro de encaixe máis custoso.

A ambas. O EUDR non distingue por orixe: madeira cortada en España, transformada en España e vendida en España entra no ámbito do regulamento desde a súa primeira comercialización. A madeira española exportada tamén debe cumprilo.

Alixeira o procedemento, non o elimina. Cando todas as materias primas proceden de países clasificados de risco baixo, o operador pode acollerse ao procedemento simplificado: a recompilación de información e a xeolocalización seguen sendo obrigatorias, pero non se esixe a avaliación e mitigación do risco nos mesmos termos.

Para acollerse hai que valorar a complexidade da cadea, o risco de elusión e o risco de mestura con produto de orixe descoñecida. Se non pode asegurarse, o procedemento simplificado non se aplica.

Si. Eva Andrés, especialista en EUDR en Nemus, ofrece unha sesión gratuíta para resolver as dúbidas sobre a implantación do regulamento na túa empresa.

Si, recolle datos sen estar conectado e, cando xa hai cobertura, Trucker lánzaos á plataforma Nemus.

Trucker deseñouse para traballar no monte, con poucas pantallas e pasos mínimos. Ademais, os teus transportistas recibirán unha formación personalizada.

Sírvelle tanto a un autónomo como a unha frota de camións.

É o equivalente dixital do albará en papel. Inclúe o produto, o punto de recollida, o punto de entrega, o titular da madeira e un código QR verificable. Xérase desde o móbil do condutor e chega ao cliente sen papel intermedio. Trucker foi pioneira no sector en crear este estándar.

No punto de recollida o condutor fotografa a carga no monte e xéranse unhas coordenadas. No punto de entrega volve fotografar o camión cheo na industria e xéranse de novo unhas coordenadas. Toda esa información almacénase en Nemus, e con ela a industria comproba a trazabilidade de orixe a destino.

Si. O Dashboard mostra os truckers en tránsito, os destinos propios e de terceiros, e as incidencias abertas. No mapa represéntanse os transportes en tránsito que teñen fotografías xeolocalizadas.

Trucker está dispoñible para Android en Google Play e para iPhone na App Store. Funciona en móbiles correntes, non fai falta ningún dispositivo especial.

Estudamos o teu caso e adaptamos Nemus ao teu programa de xestión. A integración está garantida.

Con Nemus podes ser independente desde o primeiro día. Aínda así, acompañámoste na implantación para que empezar a usalo sexa máis sinxelo para ti.

Un equipo con nome e apelidos. Alejandro Tello e Alexander Belarroa encárganse da implantación, a formación e o acompañamento posterior. Detrás, o equipo de desenvolvemento mantén a plataforma e crea solucións cando a túa operativa formula unha necesidade concreta.

Si. Unha parte do traballo do equipo de desenvolvemento consiste precisamente en resolver necesidades concretas de clientes que a plataforma estándar non cobre. Formúlanolo e estudámolo.

Si. Podes solicitar unha demo desde a web e ver a plataforma funcionando con casos reais, sen compromiso.

Os datos cumpren coa normativa europea e ningún dato é accesible desde internet: só se pode acceder desde a rede de Cesefor. De maneira constante fanse copias de seguridade automáticas cifradas en servidores de Azure.

Toda a información reside nunha base de datos PostgreSQL xestionada sobre Microsoft Azure (Flexible Server), aloxada en centros de datos da Unión Europea. A base de datos non está exposta a Internet: só é accesible a través dun Private Endpoint dentro da rede privada da plataforma.

Non. Cada organización accede unicamente aos seus propios lotes, montes, transportes e documentación. Os accesos configúranse por usuario e por perfil durante a implantación.

A información segue sendo túa e podes recuperala. A documentación do EUDR debe conservarse durante os prazos que fixa o regulamento, así que este punto concrétase no contrato antes de empezar.

Desde o noso departamento de Vendas: escribe a primi.martin@nemus.app e vémolo contigo.

Non. Pagas só polos módulos que precisas e podes engadir outros máis adiante, sen refacer a implantación.

Si. Nemus opera en España, Portugal e Francia, e o equipo atende en español, francés, portugués e inglés. Escríbenos e pómoste en contacto coa persoa que leva o teu mercado.