Preguntas frecuentes

Nemus es una plataforma creada por Fundación Cesefor que reúne en un solo lugar la gestión del abastecimiento de madera: trazabilidad, georreferenciación de montes, gestión de lotes, transporte y cumplimiento del Reglamento EUDR. Sustituye el papel, las hojas de cálculo dispersas y los albaranes manuscritos por un sistema único donde toda la cadena queda registrada.

Para los tres perfiles que intervienen en la cadena de la madera:

• Industria: control del suministro, análisis de aprovechamientos y trazabilidad de la materia prima que entra en fábrica.
• Rematantes: desde la compra del lote hasta la entrada en fábrica, con planificación de la explotación, centros de trabajo y seguimiento de toneladas.
• Transportistas: guía de transporte digital desde el monte con la app Trucker.

Dashboard, el panel de control con el estado de tus lotes, toneladas y códigos EUDR. Geo, para cartografía y georreferenciación de montes y parcelas. Trucker, la app móvil de guía de transporte digital. Mercado, con subastas públicas y análisis de mercado. MontarApp, para la gestión digital del monte y la coordinación de los trabajos.

Cada módulo se activa por separado: solo pagas por los que necesitas.

No. El Dashboard, Geo y Mercado funcionan desde el navegador, sin instalación ni servidor propio. Lo único que se instala es la app Trucker en el móvil del conductor, disponible en Google Play y en la App Store.

No necesariamente. Nemus está diseñado para convivir con tus sistemas actuales e intercambiar información con ellos. La idea no es que cambies todo, sino que Nemus cubra lo que hoy haces en papel o a mano y se conecte con el resto.

Nemus opera en España, Portugal y Francia. La web está disponible en español, catalán, euskera, galego, inglés, francés y portugués.

El EUDR es el Reglamento (UE) 2023/1115 sobre productos libres de deforestación. Deroga el EUTR (Reglamento de la Madera de la UE). La diferencia de fondo: el EUTR exigía demostrar la legalidad de la madera; el EUDR exige además demostrar que no procede de terrenos deforestados después del 31 de diciembre de 2020 y aportar la geolocalización de las parcelas de corta.

Tras la modificación introducida por el Reglamento (UE) 2025/2650:

• 30 de diciembre de 2026 para operadores y comerciantes medianos y grandes.
• 30 de junio de 2027 para microempresas y pequeñas empresas.

El EUTR se deroga el 30 de diciembre de 2026, aunque seguirá aplicándose de forma transitoria sobre productos de madera producidos antes del 29 de junio de 2023.

A nivel nacional, la Dirección General de Biodiversidad, Bosques y Desertificación del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO). A nivel regional, cada comunidad autónoma ha designado su propia autoridad.

El Anteproyecto de Ley de aplicación del EUDR prevé además la creación de una Oficina de Lucha contra la Deforestación asociada al Comercio, que actuaría como autoridad competente estatal.

El operador introduce el producto en el mercado de la Unión por primera vez, o lo exporta. Es quien recopila la información, georreferencia las parcelas, evalúa el riesgo y presenta la declaración de diligencia debida.

El comerciante actúa aguas abajo: debe verificar que la diligencia debida se ejerció antes, conservar el número de referencia de su proveedor y referenciarlo en su propia declaración.

Clasificarse como comerciante siendo en realidad el primer introductor deja a toda la cadena sin declaración. Es el error de encaje más costoso.

A ambas. El EUDR no distingue por origen: madera cortada en España, transformada en España y vendida en España entra en el ámbito del reglamento desde su primera comercialización. La madera española exportada también debe cumplirlo.

Aligera el procedimiento, no lo elimina. Cuando todas las materias primas proceden de países clasificados de riesgo bajo, el operador puede acogerse al procedimiento simplificado: la recopilación de información y la geolocalización siguen siendo obligatorias, pero no se exige la evaluación y mitigación del riesgo en los mismos términos.

Para acogerse hay que valorar la complejidad de la cadena, el riesgo de elusión y el riesgo de mezcla con producto de origen desconocido. Si no puede asegurarse, el procedimiento simplificado no se aplica.

Sí. Eva Andrés, especialista en EUDR en Nemus, ofrece una sesión gratuita para resolver las dudas sobre la implantación del reglamento en tu empresa.

Sí, recoge datos sin estar conectado y, cuando ya hay cobertura, Trucker los lanza a la plataforma Nemus.

Trucker se diseñó para trabajar en monte, con pocas pantallas y pasos mínimos. Además, tus transportistas recibirán una formación personalizada.

Le sirve tanto a un autónomo como a una flota de camiones.

Es el equivalente digital del albarán en papel. Incluye el producto, el punto de recogida, el punto de entrega, el titular de la madera y un código QR verificable. Se genera desde el móvil del conductor y llega al cliente sin papel intermedio. Trucker fue pionera en el sector en crear este estándar.

En el punto de recogida el conductor fotografía la carga en el monte y se generan unas coordenadas. En el punto de entrega vuelve a fotografiar el camión lleno en la industria y se generan de nuevo unas coordenadas. Toda esa información se almacena en Nemus, y con ella la industria comprueba la trazabilidad de origen a destino.

Sí. El Dashboard muestra los truckers en tránsito, los destinos propios y de terceros, y las incidencias abiertas. En el mapa se representan los transportes en tránsito que tienen fotografías geolocalizadas.

Trucker está disponible para Android en Google Play y para iPhone en la App Store. Funciona en móviles corrientes, no hace falta ningún dispositivo especial.

Estudiamos tu caso y adaptamos Nemus a tu programa de gestión. La integración está garantizada.

Con Nemus puedes ser independiente desde el primer día. Aun así, te acompañamos en la implantación para que empezar a usarlo sea más sencillo para ti.

Un equipo con nombre y apellidos. Alejandro Tello y Alexander Belarroa se encargan de la implantación, la formación y el acompañamiento posterior. Detrás, el equipo de desarrollo mantiene la plataforma y crea soluciones cuando tu operativa plantea una necesidad concreta.

Sí. Una parte del trabajo del equipo de desarrollo consiste precisamente en resolver necesidades concretas de clientes que la plataforma estándar no cubre. Plantéanoslo y lo estudiamos.

Sí. Puedes solicitar una demo desde la web y ver la plataforma funcionando con casos reales, sin compromiso.

Los datos cumplen con la normativa europea y ningún dato es accesible desde internet: solo se puede acceder desde la red de Cesefor. De manera constante se hacen copias de seguridad automáticas cifradas en servidores de Azure.

Toda la información reside en una base de datos PostgreSQL gestionada sobre Microsoft Azure (Flexible Server), alojada en centros de datos de la Unión Europea. La base de datos no está expuesta a Internet: solo es accesible a través de un Private Endpoint dentro de la red privada de la plataforma.

No. Cada organización accede únicamente a sus propios lotes, montes, transportes y documentación. Los accesos se configuran por usuario y por perfil durante la implantación.

La información sigue siendo tuya y puedes recuperarla. La documentación del EUDR debe conservarse durante los plazos que fija el reglamento, así que este punto se concreta en el contrato antes de empezar.

Desde nuestro departamento de Ventas: escribe a primi.martin@nemus.app y lo vemos contigo.

No. Pagas solo por los módulos que necesitas y puedes añadir otros más adelante, sin rehacer la implantación.

Sí. Nemus opera en España, Portugal y Francia, y el equipo atiende en español, francés, portugués e inglés. Escríbenos y te ponemos en contacto con la persona que lleva tu mercado.